Makale
Tam Makale
Ulusal
2002
Hizmet Kalitesini Ve Tüketici Tatminini Artırmada Empatik İletişimin Rolü Ve Önemi
İstanbul Üniversitesi İletişim Fakültesi Dergisi
ss. 435–447 · 01.07.2002
Atıf için künye
Erciş, M. S. (2002). Hizmet Kalitesini Ve Tüketici Tatminini Artırmada Empatik İletişimin Rolü Ve Önemi. İstanbul Üniversitesi İletişim Fakültesi Dergisi, 435–447.
BibTeX
@article{ercis2002-130296,
author = {Erciş, Mehmet Serdar},
title = {Hizmet Kalitesini Ve Tüketici Tatminini Artırmada Empatik İletişimin Rolü Ve Önemi},
journal = {İstanbul Üniversitesi İletişim Fakültesi Dergisi},
year = {2002},
pages = {435--447},
url = {https://akademik.atauni.edu.tr/yayinlar/130296-hizmet-kalitesini-ve-tuketici-tatminini-artirmada-empatik-iletisimin-rolu-ve}
}