Tüketicilerin Sigorta Ürünlerine Karşı Dini Tutumları ve Risk Algısı

Deligöz, Kadir; Kurnuç, Murat

Makale Tam Makale Ulusal 2019

Tüketicilerin Sigorta Ürünlerine Karşı Dini Tutumları ve Risk Algısı

Kadir Deligöz, Murat Kurnuç

The International New Issues In SOcial Sciences Cilt 7 · Sayı 1 · ss. 109–136 · 01.01.2019

Özet

Küreselleşme ve hızla artan teknolojik gelişmeler hizmet sektörü olan sigortacılığı ülke

ekonomilerinin merkezine taşımıştır. Ülkenin sigorta hizmetindeki gelişmişlik düzeyi

ülke ekonomilerinin gelişmişlik düzeyi ile doğru orantılıdır. Bununla birlikte ülkemizde

finans piyasaları içerisinde sigortacılık sektörünün payı oldukça azdır. Ülkemizde

sigortacılık sektörünün gelişimi, ekonomimizin gelişimine bağlı olarak büyümekte ve

ekonomiden aldığı pay giderek artmaktadır.

İşletmeler açısından ise bir dine mensup tüketicilerin satın alma davranışı esnasında,

dinin gereği nasıl bir tutum göstereceği ve bu davranış esnasında ortaya çıkabilecek

riskler işletmeler tarafından önceden bilinmelidir. Çünkü işletmeler için en önemli

sermaye müşterileridir. Günümüz yoğun rekabet ortamında müşterilerin, ürünlere

karşı tutumlarının bilinmesi rekabet avantajı sağlayarak işletme için kâr elde etme

yolunu açmaktadır. Dünyada 1.6 milyar Müslüman nüfusu önemli bir pazar

oluşturmaktadır. Bunun yanı sıra ülkemizde de %95 müslüman nüfusun olduğu göz

önüne alınınca, tüketici davranışlarının dindarlık açısından incelenmesi önem arz

etmektedir. Bu nedenle dini tutumlar işletmeler için öncelik gerektiren ve göz ardı

edilmeyen bir durumdur. Dindarlık konusu pazarlama literatürü açısından incelendiğinde tüketici davranışlarına ve bunun doğal bir sonucu olarak satın alma

kararlarına etki eden kültürün önemli bir alt boyutu olduğu görülmektedir.

Sürdürülebilir Kalkınma Amaçları

SKA 12: Sorumlu Üretim ve Tüketim
SKA 17: Amaçlar için Ortaklıklar

Atıf için künye

Deligöz, K., & Kurnuç, M. (2019). Tüketicilerin Sigorta Ürünlerine Karşı Dini Tutumları ve Risk Algısı. The International New Issues In SOcial Sciences, 7(1), 109–136. https://dergipark.org.tr/tr/download/article-file/632468

BibTeX

@article{deligoz2019-114134,
  author = {Deligöz, Kadir and Kurnuç, Murat},
  title = {Tüketicilerin Sigorta Ürünlerine Karşı Dini Tutumları ve Risk Algısı},
  journal = {The International New Issues In SOcial Sciences},
  year = {2019},
  volume = {7},
  number = {1},
  pages = {109--136},
  issn = {2149-4266},
  url = {https://akademik.atauni.edu.tr/yayinlar/114134-tuketicilerin-sigorta-urunlerine-karsi-dini-tutumlari-ve-risk-algisi}
}