Çağdaş kamu denetimi yöntemi: Ombudsmanlık ve Türkiye için sağlık hizmetleri ombudsmanlığı önerisi
Özet
Dünya genelinde yüz elliden fazla ülkede, yaklaşık üç yüz yıllık geleneğini ile çeşitli yapısal ve işlevsel özelliklere sahip olarak uygulanan Ombudsmanlık sistemi, Türkiye’de 2012 yılından beri ülkenin idari denetim mekanizmalarından biri olarak kullanılmaktadır. Ombudsmanlık Kurumu geleneksel anlamda vatandaşlar ve kamu kurumları arasındaki anlaşmazlıklara çözüm yoları arayan çağdaş bir uygulama olarak görülmektedir. Ombudsmanlık Kurumunun geleneksel olarak yüklendiği bu görevinin yanı sıra farklı ülkelerde çeşitli alanlara özgü Ombudsmanlık sistemleri kurulmuştur. Sağlık Hizmetleri Ombudsmanlığı bu alanlardan biridir. Bu Ombudsmanlık türü dünya genelinde İngiltere’de, Yeni Zelanda’da ve Avustralya’da uygulanmaktadır. Vatandaşlardan gelen şikâyetleri çözüme kavuşturmak ve sağlık hizmetlerinin daha hesap verebilir olmasını sağlamak, bu kurumların temel görevleridir.
Bu çalışmada Türkiye’de sağlık hizmetleri ile ilgilenen ihtisaslaşmış bir Ombudsmanlık Kurumunun olumlu ve olumsuz sonuçları tartışılmakladır. Bu amaçla diğer ülkelerde uygulanan Sağlık Hizmetleri Ombudsmanlığı sistemleri incelenerek Türkiye’deki mevcut sistemle karşılaştırılmıştır. Nitekim bu çalışma Türkiye’de Sağlık Hizmetleri Ombudsmanının uygulanabilirliğini ortaya koymayı amaçlamaktadır. Ayrıca Türkiye’de Ombudsmanlık Kurumunun sağlıklı şekilde işleyebilmesi için çeşitli öneriler sunulmuştur. Sağlık Hizmetleri Ombudsmanlığının gerekliliğine ilişkin yapılan bu değerlendirmeler, politika yapıcılar ve kamu yöneticileri açısından değerli sonuçları barındırmaktadır.
Anahtar Kelimeler: Denetim, Kamu Denetçisi, Ombudsman, Sağlık Hizmetleri Ombudsmanı
Atıf için künye
Karataş, A., & Avci, S. B. (2017). Çağdaş kamu denetimi yöntemi: Ombudsmanlık ve Türkiye için sağlık hizmetleri ombudsmanlığı önerisi. Al-Farabi Uluslararası Sosyal Bilimler Dergisi, 2(4), 18–49. https://www.injosos.com/vol
BibTeX
@article{karatas2017-108774,
author = {Karataş, Adnan and Avci, Salih Börteçine},
title = {Çağdaş kamu denetimi yöntemi: Ombudsmanlık ve Türkiye için sağlık hizmetleri ombudsmanlığı önerisi},
journal = {Al-Farabi Uluslararası Sosyal Bilimler Dergisi},
year = {2017},
volume = {2},
number = {4},
pages = {18--49},
issn = {2564-7946},
url = {https://akademik.atauni.edu.tr/yayinlar/108774-cagdas-kamu-denetimi-yontemi-ombudsmanlik-ve-turkiye-icin-saglik-hizmetleri}
}