Sağlık Kuruluşlarında Hasta Beklentileri ve Hizmet Verimliliğini En İyilemeye Yönelik Performans Kriterlerinin Belirlenmesi Atatürk Üniversitesi Diş Hekimliği Fakültesi Örneği

Doğan Durna (Yürütücü), Nurhan Bayındır Durna (Araştırmacı), İlker KARADAĞ (Araştırmacı), Vecihi Yiğit (Araştırmacı), Özkan DEMİRTAŞ (Proje Ekibinde Üye)